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タイムライン操作マニュアル（完全版）



タイムライン操作マニュアル（完全版）

このページは、管理タイムラインの全体操作（表示・作成・変更・削除・引継ぎ・次回予約・通知）をまとめたヘルプです。

目次

  1. 最短で予約を入れる手順
  2. タイムライン画面の見方
  3. 「この時間帯で作成」ポップアップ
  4. 予約クリック後の操作（詳細ポップアップ）
  5. メール通知の使い分け
  6. 設定で調整する項目
  7. 設定の仕様（詳細）
  8. よくあるケース
  9. このヘルプに含めた主な仕様
  10. 設定ページ項目ガイド（管理画面）
クイックスタート

1. 最短で予約を入れる手順

  1. タイムラインの空き時間をクリック
  2. モードを 過去顧客から予約 または 新規入力で予約 に切替
  3. メニュー・オプション・必要ならスタッフを確認
  4. 右下の 所要時間 と 合計金額 を確認
  5. ボタンを押して確定（モードに応じて文言が変わります）
  6. 設定ページ項目ガイド（管理画面）
画面構成

2. タイムライン画面の見方

  • 上部/下部の開始日入力: 表示週の起点日を変更
  • 前の週 / 今日 / 次の週: 週移動
  • 横軸: 時刻、縦軸: 日付と部屋（または枠）
  • 帯（ブロック）: 既存予約またはダミー時間

ヒント: 「今日」を押すと現在週にすぐ戻れます。

新規作成

3. 「この時間帯で作成」ポップアップ

3-1. モードの違い

ダミー時間 仮押さえ・休憩・メンテナンスなど、予約以外のブロックを作成。
入力: 長さ / メモ
実行: ダミーを作成
過去顧客から予約 過去顧客を選び、氏名・連絡先・メニュー・オプション・スタッフを引継ぎ作成。
実行: 顧客情報から予約する
新規入力で予約 顧客を手入力して予約作成。
必須: 氏名 / 任意: メール・電話
実行: 新規予約をする

3-2. 顧客引継ぎのルール

  • 検索対象は設定の 顧客検索期間（月） で変更可能
  • 検索欄で 名前・電話・メール・メニュー を絞り込み
  • 選択した顧客の要約（氏名/電話/人数/スタッフ/メール/メニュー/オプション）が表示

3-3. メニュー・オプション・スタッフ

  • メニュー表示: メニュー名（￥価格）
  • オプション: チェックボックスで複数選択
  • オプション表示: オプション名（+○分 / ￥○○）
  • スタッフ欄: 設定でOFFなら非表示
  • 右下に丸囲い表示: 所要時間 / 合計金額

注意: 非公開メニューは顧客情報表示時、先頭に *** が付きます。

既存予約操作

4. 予約クリック後の操作（詳細ポップアップ）

4-1. 引継ぎコメント保存

  • 予約詳細でコメントを入力
  • 引継ぎコメント保存 で保存
  • 次回対応時のメモとして活用

4-2. 予約削除

  • 予約を削除 ボタンで削除
  • 必要に応じて「お客様にメール通知」をON

4-3. 次回予約を確定

  • サービス・オプション・スタッフ・日付・時刻を選択
  • 候補時刻はメニュー時間/オプション時間/スタッフ条件を含めて算出
  • 通知チェックONで確定メール送信

4-4. 予約変更を確定（リスケ）

  • 同じ顧客の予約を別日時へ変更
  • サービス/オプション/スタッフも同時変更可能
  • 変更確定時にメール通知ON/OFF選択可能
通知

5. メール通知の使い分け

  • 新規予約作成時: 「お客様にメール通知」チェックで送信
  • 予約削除時: 削除通知の送信可
  • 次回予約/予約変更時: それぞれ個別に送信ON/OFF可
運用設定

6. 設定で調整する項目

  • 顧客検索期間（月）
  • スタッフ欄の表示/非表示
  • 所要時間や価格の表示有無（設定値に応じて画面反映）
設定仕様

7. 設定の仕様（詳細）

顧客検索期間（月） 過去顧客から予約モードで検索対象にする期間です。
例: 3 にすると、当日から過去3か月の顧客が候補表示されます。
この値は「顧客引継ぎの許可判定」にも使われます。
スタッフ欄表示 OFFの場合、作成ポップアップ内のスタッフ選択を非表示にします。
ONの場合のみ、スタッフ指名の選択と加算金額が有効になります。
所要時間表示 OFFの場合、予約フォーム上の所要時間表示を隠します。
ONの場合、メニュー分 + オプション追加分を合算して表示します。
価格表示 OFFの場合、金額表示を隠します。
ONの場合、メニュー + オプション + スタッフ加算の合計金額を表示します。

補足: 表示ON/OFFは画面の見え方を変える設定です。予約データ自体の内部計算は仕様に従って行われます。

トラブル対応

8. よくあるケース

時刻候補が出ない 営業時間外、受付範囲外、空き不足、同時予約制約、メニュー制約を確認。
過去顧客が見つからない 顧客検索期間（月）を広げる。検索文字を短くして再検索。
スタッフが選べない 設定でスタッフ欄がOFFの可能性、またはメニュー側スタッフ定義を確認。
金額が想定と違う メニュー料金 + 選択オプション料金 + スタッフ加算で合計される点を確認。

運用メモ: 予約作成前に右下の「所要時間」「合計金額」を毎回確認するとミスを減らせます。

更新履歴

9. このヘルプに含めた主な仕様

  • モード別ボタン文言（ダミー/過去顧客/新規）
  • メニュー価格表示、オプション複数選択表示
  • 顧客検索期間の月単位設定
  • 所要時間・合計金額の丸囲い表示

このHTMLは単体でブラウザ表示できます。

設定画面ガイド

10. 設定ページ項目ガイド（管理画面）

「calmele予約 設定」ページで、運用時によく使う項目を用途別にまとめています。

10-1. 営業時間・受付まわり

予約不可日 / 区切り文字 特定日を予約不可にします。複数日は区切り文字で入力します。
開始時刻 / 終了時刻 / 刻み 全体の営業時間と候補の刻み分を設定します。
タイムゾーン 時間計算の基準。通常は Asia/Tokyo を使用します。
直前受付（今から○分） 指定分以内に開始する予約を禁止します。
前日リマインド 送信時刻を指定して、前日の通知メールを送ります。

10-2. 表示・入力ルール

メニューの期間バッジ メニューカードの期間バッジ表示ON/OFF。
スタッフ欄 予約フォームのスタッフ選択欄を表示/非表示にします。
カテゴリタブ ユーザー画面のカテゴリタブ表示を切替えます。
予約画面表示（ユーザー側） 所要時間・金額・人数入力の表示を切替えます。
予約詳細表示（フロント側） タイムライン詳細内の「次回予約」「予約変更」機能の表示を切替えます。

10-3. 予約制御・人数・キャパ

重複予約ルール 同じ人の同時間帯予約や同日複数予約の可否を制御します。
モデル数 / キャパ / インターバル A,B,C…の枠数と各枠の同時受け入れ人数を設定します。
カテゴリ表示 カテゴリ数・ラベル・タブ色を設定します。
顧客検索期間 管理タイムラインの「過去顧客から予約」の検索対象月数です。

10-4. 通知・メール

管理者メールアドレス 通知先メールの基準アドレス（WordPress管理者メール）です。
追加通知先メールアドレス 通知先を追加できます（カンマ区切り）。
メール署名 送信メール末尾に付与する署名本文です。

10-5. その他

予約可能期間 本日から何日先まで予約可能にするかを指定します。
ライセンスキー ライセンス状態を確認・管理します。
アクセス権限 設定ページ・タイムライン＋顧客リストの操作権限をロールで設定します。
ショートコード カテゴリ表示・予約フォーム・タイムライン表示用のコードを確認します。

運用の基本: 「変更を保存」を押した後、表示が崩れる場合はキャッシュ削除を実行してください。



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