注文対応に追われてしまう
忙しい時間帯ほど注文を聞きに行く回数が増え、接客や料理の提供に手が回らなくなる。
MOBILE ORDER FOR RESTAURANTS
お客様のスマートフォンから入った注文を、受注・キッチン・会計までスムーズにつなぐ。MOBAOは、飲食店の毎日を軽くするモバイルオーダーシステムです。
スマートフォンから注文。専用アプリのダウンロードは不要です。
RESTAURANT CHALLENGES
忙しい時間帯ほど注文を聞きに行く回数が増え、接客や料理の提供に手が回らなくなる。
口頭での注文や伝票への転記が重なり、数量やオプションの間違いが発生する。
ドリンクと料理の注文が一か所に集まり、それぞれの持ち場への伝達に時間がかかる。
HOW IT WORKS
お客様にも、ホールにも、キッチンにも分かりやすい仕組みです。
お客様のスマートフォンで、その席専用の注文画面を開きます。
写真や説明を見ながら、好きなタイミングで商品を選べます。
注文をリアルタイムに確認し、設定した受注端末へ印刷します。
注文履歴をまとめて確認。明細書や領収書の発行にも対応します。
WHY CHOOSE MOBAO
MOBAOの強みは、機能の多さだけではありません。ホール、ドリンク場、キッチン、会計まで、お店ごとに異なる実際の動きに合わせて運用を組み立てられることです。
| 比較ポイント | MOBAO | 一般的な単機能型モバイルオーダー |
|---|---|---|
| 注文の受け方 | 客席QR、スタッフ注文、LINE・LIFFを一体運用 | 客席QRからのセルフ注文を中心とした構成 |
| 顧客情報の確認 | スタッフ注文時に、その席のお客様の過去の注文履歴や来店回数を確認可能 | 注文受付が中心で、顧客情報の確認には別画面や外部サービスが必要な場合がある |
| キッチン連携 | カテゴリーごとに受注モニターと印刷先を振り分け | 注文を共通の画面やプリンターへまとめて通知 |
| 飲み放題・食べ放題 | プラン選択、人数分の自動計上、制限時間管理に対応 | 通常商品とは別の運用や追加対応が必要な場合がある |
| 席の運用 | 席QR、人数、プラン、注文履歴、会計状態をまとめて管理 | 注文受付と席管理が別画面・別サービスになる場合がある |
| 売上・売れ筋分析 | 売上、客単価、時間帯、商品ランキング、席別売上をダッシュボードで一元化 | 集計ツールへの出力や、別画面での分析が必要な場合がある |
| 通信トラブルへの備え | 未会計情報のオフライン確認・保存を用意 | オンライン接続を前提とするサービスが中心 |
| 店舗独自の施策 | あみだくじやスクラッチで獲得したクーポンを貯めて使え、呼び出しや待ち受付も集約 | 外部サービスの追加契約や連携が必要な場合がある |
※「一般的な単機能型」は特定製品を指すものではありません。提供機能や条件は各サービス・プランにより異なります。
ドリンクはカウンター、料理はキッチンへ。カテゴリー単位で注文の届け先を分けられます。
注文だけでなく、席管理、会計、伝票、印刷、放題プランまで同じ流れで扱えます。
決められた型に店舗を合わせるのではなく、実際のオペレーションに合わせて調整できます。
FEATURES
QRコードからメニューを表示。アプリをインストールすることなく利用できます。
席・時刻・商品・数量をまとめて確認できます。
スタッフが注文を入力する際に、その席のお客様の過去の注文履歴や来店回数を確認できます。好みや利用状況を把握し、よりきめ細かな接客に役立てられます。
注文票、明細書、領収書、席QRの印刷をサポートします。
カテゴリー、表示順、在庫、販売状態、オプション、放題プランなどを管理できます。
普段使い慣れたLINEを活用した注文導線にも対応します。
あみだくじと、指で銀色の面を削るリアルなスクラッチから選択。獲得したクーポンは保存され、貯めて好きなタイミングで使えます。
日付ごとの売上・注文数・客単価に加え、商品別の売上と数量ランキング、時間帯別売上、席別売上を確認。混雑度、売上予測、新規・リピーター状況も一画面で把握できます。
FAQ
MOBAOの利用方法や店舗での運用についてお答えします。
必要ありません。席のQRコードをスマートフォンで読み取ると、その席専用の注文画面を開けます。
はい。客席QRからのセルフ注文とスタッフ注文を一体運用できます。スタッフ注文時には、その席のお客様の過去の注文履歴や来店回数も確認できます。
はい。商品カテゴリーごとに受注モニターとプリンターの出力先を設定し、それぞれの持ち場へ注文を振り分けられます。
対応しています。プランの選択、人数分の自動計上、制限時間の管理を通常の注文と同じ流れで扱えます。
はい。ダッシュボードで売上、注文数、客単価、商品ランキング、時間帯別売上、席別売上などを確認できます。
はい。カテゴリー、表示順、在庫、販売状態、商品オプション、放題プラン、注文の出力先などを店舗の運用に合わせて調整できます。